1. Inleiding
Welkom bij Nederland Avonturen. Wij respecteren uw privacy en zetten ons in voor het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt en/of gebruik maakt van onze diensten.
Nederland Avonturen, gevestigd aan Prinsengracht 263-267, 1016 GV Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke informatie verzamelen, opslaan en gebruiken:
- Informatie die u ons verstrekt wanneer u een formulier op onze website invult, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens.
- Informatie over uw bezoek aan onze website, inclusief het volledige Uniform Resource Locators (URL), clickstream naar, door en van onze website (inclusief datum en tijd), diensten die u hebt bekeken of gezocht, responstijden van pagina's, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, interactie met pagina's (zoals scrollen, klikken en muizen-over) en methoden die worden gebruikt om van de pagina weg te navigeren.
- Informatie die automatisch wordt verzameld over uw apparaat, inclusief uw IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instelling, besturingssysteem en platform.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om onze website te beheren en te verbeteren.
- Om uw vragen, verzoeken en boekingen te verwerken.
- Om u te informeren over wijzigingen in onze diensten.
- Om u nieuwsbrieven of promotionele informatie te sturen waarvoor u zich heeft aangemeld (u kunt zich te allen tijde afmelden voor deze communicatie).
- Om onze website en andere online diensten tegen frauduleuze activiteiten te beschermen.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn.
De juridische basis voor deze verwerkingen is uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst met u, of onze legitieme belangen als bedrijf.
4. Delen van uw gegevens
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:
- Met dienstverleners die namens ons diensten uitvoeren, zoals IT-dienstverleners, e-mailmarketingplatforms, en betalingsverwerkers. Deze partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens veilig te houden en alleen te gebruiken zoals wij instrueren.
- Indien vereist door de wet, zoals in reactie op een dagvaarding, gerechtelijk bevel of andere wettelijke verzoeken.
- Bij een fusie, overname of verkoop van activa, waarbij uw gegevens kunnen worden overgedragen aan de derden die betrokken zijn bij die transactie.
Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke gegevens nooit met derden voor marketingdoeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
5. Cookies en soortgelijke technologieën
Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw online ervaring te verbeteren en om inzicht te krijgen in hoe onze website wordt gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.
Wij gebruiken de volgende typen cookies:
- Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van onze website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.
- Analytische/prestatiecookies: Deze cookies stellen ons in staat om het aantal bezoekers te tellen en te zien hoe bezoekers zich op onze website bewegen.
- Functionele cookies: Deze cookies stellen de website in staat om verbeterde functionaliteit en personalisatie te bieden.
- Targeting cookies: Deze cookies kunnen door onze advertentiepartners via onze website worden ingesteld en worden gebruikt om een profiel van uw interesses op te bouwen.
U kunt uw browser instellen om cookies te weigeren of om u te waarschuwen wanneer cookies worden verzonden. Als u cookies uitschakelt, werken sommige functies van onze website mogelijk niet correct. Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, zie ons Cookiebeleid.
6. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Hoewel we ons best doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kan geen enkel beveiligingssysteem 100% veilig zijn.
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet.
7. Uw rechten
Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
- Recht op inzage: U hebt het recht om een kopie te vragen van de persoonlijke gegevens die wij over u hebben.
- Recht op rectificatie: U hebt het recht om ons te vragen onjuiste of onvolledige informatie over u te corrigeren.
- Recht op vergetelheid: In bepaalde omstandigheden kunt u ons vragen om uw persoonlijke gegevens te wissen.
- Recht op beperking van verwerking: In bepaalde omstandigheden kunt u ons vragen om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om de persoonlijke gegevens die u aan ons hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen.
- Recht van bezwaar: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen van uw persoonlijke gegevens.
Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit beleid. We zullen binnen een maand op uw verzoek reageren.
Als u van mening bent dat wij uw persoonlijke gegevens onrechtmatig verwerken, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Wijzigingen in ons privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie van het beleid is altijd beschikbaar op onze website. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in ons privacybeleid, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via een kennisgeving op onze website of via e-mail, als we over uw e-mailadres beschikken.
